jay77 — গোপনীয়তা নীতি

এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") jay77 প্ল্যাটফর্ম ("jay77", "আমরা", "আমাদের") এবং এর সকল ব্যবহারকারীর ("আপনি", "সদস্য", "ব্যবহারকারী") ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার, সংরক্ষণ ও সুরক্ষার বিষয়ে বিস্তারিত ব্যাখ্যা প্রদান করে।

jay77.bid ওয়েবসাইট ভিজিট করা, অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা যেকোনো সেবা গ্রহণের মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি পড়েছেন এবং সম্পূর্ণরূপে মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। এই নীতি jay77-এর নিয়ম ও শর্তাবলীর একটি অবিচ্ছেদ্য অংশ।

বাংলাদেশের ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষা সংক্রান্ত প্রচলিত আইন ও বিধিমালার সাথে সামঞ্জস্য রেখে এই নীতি প্রণয়ন করা হয়েছে। jay77 আপনার গোপনীয়তার প্রতি সম্পূর্ণ শ্রদ্ধাশীল এবং আপনার তথ্যের সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

jay77 নিম্নলিখিত শ্রেণির তথ্য সংগ্রহ করে:

উপরে উল্লিখিত তথ্যের বাইরে jay77 কোনো অতিরিক্ত বা অপ্রাসঙ্গিক তথ্য সংগ্রহ করে না। আমরা শুধুমাত্র সেটুকুই সংগ্রহ করি যা সেবা প্রদান ও আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য সত্যিকারের প্রয়োজন।

jay77 নিম্নলিখিত উপায়ে তথ্য সংগ্রহ করে:

• সরাসরি প্রদত্ত তথ্য: নিবন্ধনের সময়, KYC যাচাইয়ের সময়, বা সাপোর্টে যোগাযোগ করার সময় আপনি যে তথ্য দেন।
• স্বয়ংক্রিয় সংগ্রহ: প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় কুকি, লগ ফাইল ও ওয়েব বিকন-এর মাধ্যমে স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহিত প্রযুক্তিগত তথ্য।
• পেমেন্ট প্রভাইডার: bKash, Nagad, Rocket ইত্যাদির মাধ্যমে লেনদেনের সময় প্রয়োজনীয় আর্থিক যাচাই তথ্য।
• তৃতীয় পক্ষের যাচাই: পরিচয় ও বয়স যাচাইয়ের জন্য অনুমোদিত KYC সেবা প্রদানকারী থেকে তথ্য।

সংগৃহীত তথ্য কেবলমাত্র নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়:

• অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: নিবন্ধন, লগইন, পরিচয় যাচাই এবং অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে।
• সেবা প্রদান: গেমিং, বেটিং, জমা-উত্তোলন ও সকল প্ল্যাটফর্ম সুবিধা নির্বিঘ্নে পরিচালনা করতে।
• আর্থিক লেনদেন: জমা, উত্তোলন ও বোনাস প্রদানের জন্য পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ।
• নিরাপত্তা ও প্রতারণা প্রতিরোধ: সন্দেহজনক কার্যকলাপ চিহ্নিত করতে এবং অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখতে।
• আইনি বাধ্যবাধকতা: অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং (AML) বিধিমালা মেনে চলতে এবং কর্তৃপক্ষের প্রয়োজনীয় প্রতিবেদন তৈরি করতে।
• ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা: আপনার পছন্দ ও ব্যবহারের ধরন অনুযায়ী প্রাসঙ্গিক গেম ও অফার সাজেস্ট করতে।
• গ্রাহক সেবা: সাপোর্ট টিকেট সমাধান এবং কার্যকর গ্রাহক সেবা প্রদান করতে।
• যোগাযোগ: গুরুত্বপূর্ণ আপডেট, প্রমোশন ও নিরাপত্তা সংক্রান্ত বিজ্ঞপ্তি পাঠাতে।

উপরে উল্লিখিত উদ্দেশ্যের বাইরে আপনার তথ্য ব্যবহার করা হয় না। কোনো নতুন উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার করতে হলে আপনার সম্মতি নেওয়া হবে।

jay77 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি, ভাড়া দেয় না বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে হস্তান্তর করে না। তবে নিম্নলিখিত সীমিত ক্ষেত্রে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী: bKash, Nagad, Rocket, Upay-এর মতো পেমেন্ট গেটওয়েগুলোর সাথে লেনদেন প্রক্রিয়াকরণের জন্য শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হয়।
• KYC সেবা প্রদানকারী: পরিচয় যাচাইয়ের জন্য অনুমোদিত ও বিশ্বস্ত KYC পার্টনারদের সাথে।
• গেম প্রভাইডার: Pragmatic Play, Evolution Gaming-এর মতো গেম কোম্পানিগুলো গেম পরিচালনার জন্য ন্যূনতম প্রয়োজনীয় তথ্য পায়।
• আইনি কর্তৃপক্ষ: বাংলাদেশের আদালত বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার আইনত বৈধ নির্দেশনার ভিত্তিতে।
• অ্যান্টি-ফ্রড সিস্টেম: প্রতারণা প্রতিরোধ ও অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তার জন্য বিশেষজ্ঞ সংস্থার সাথে।

jay77 ওয়েবসাইট আপনার ব্রাউজারে কুকি সংরক্ষণ করে। কুকি ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে ব্যবহার করা হয়। jay77-এ নিম্নলিখিত ধরনের কুকি ব্যবহার করা হয়:

আপনি আপনার ব্রাউজারের সেটিং থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন। তবে কিছু প্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা ক্ষতিগ্রস্ত হতে পারে এবং লগইন সম্পন্ন নাও হতে পারে।

jay77 গুগল অ্যানালিটিক্স বা অনুরূপ বিশ্লেষণ সরঞ্জাম ব্যবহার করতে পারে। তবে এই বিশ্লেষণ সম্পূর্ণ বেনামী — আপনাকে ব্যক্তিগতভাবে চিহ্নিত করা হয় না।

jay77 আপনার তথ্য শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য সংরক্ষণ করে:

• অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরও আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে ৫ (পাঁচ) বছর পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকতে পারে।
• আর্থিক লেনদেন রেকর্ড: বাংলাদেশের আর্থিক বিধিমালা অনুযায়ী ন্যূনতম ৫ বছর।
• গেমিং ইতিহাস: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত, বন্ধের পর ২ বছর।
• সাপোর্ট কথোপকথন: সমস্যা সমাধানের ২ বছর পর্যন্ত।
• প্রযুক্তিগত লগ: সর্বোচ্চ ৬ মাস।
• KYC দলিল: নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী ৫-৭ বছর।

উপরোক্ত মেয়াদের পরে সকল ব্যক্তিগত তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয় বা এমনভাবে বেনামী করা হয় যে পুনরায় পরিচয় নির্ধারণ সম্ভব নয়।

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের বিষয়ে আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:

উপরোক্ত যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে [email protected]তে লিখুন। আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করব। আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য সম্পূর্ণ মুছে ফেলা সম্ভব নাও হতে পারে — সেক্ষেত্রে কারণ ব্যাখ্যা করা হবে।

jay77 আপনার তথ্য সুরক্ষায় ইন্ডাস্ট্রির সেরা নিরাপত্তা মানদণ্ড অনুসরণ করে:

• ২৫৬-bit SSL/TLS এনক্রিপশন: সকল ডেটা ট্রান্সমিশন এনক্রিপ্টেড।
• এনক্রিপ্টেড ডেটাবেজ: সংরক্ষিত তথ্য এনক্রিপ্টেড আকারে থাকে।
• দ্বি-স্তর প্রমাণীকরণ (2FA): অ্যাকাউন্টে প্রবেশে বাড়তি নিরাপত্তা।
• নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞরা নিয়মিত সিস্টেম পরীক্ষা করেন।
• সীমিত কর্মী প্রবেশাধিকার: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরাই নির্দিষ্ট তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন।
• অ্যানোমালি ডিটেকশন: অস্বাভাবিক লগইন বা লেনদেন স্বয়ংক্রিয়ভাবে সনাক্ত হয়।

jay77 কঠোরভাবে ১৮ বছরের নিচে কোনো ব্যক্তির তথ্য জেনে-শুনে সংগ্রহ করে না। আমাদের প্ল্যাটফর্ম সম্পূর্ণরূপে প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য।

যদি আমাদের জানা যায় যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য অ্যাকাউন্টে রয়েছে, তাহলে সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট সব তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হবে।

jay77 যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। নীতিতে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে আমরা:

• নিবন্ধিত ইমেইলে বা মোবাইলে SMS নোটিশ পাঠাব।
• প্ল্যাটফর্মে লগইন করার সময় পরিবর্তন সম্পর্কে অবহিত করব।
• এই পাতার উপরে "সর্বশেষ হালনাগাদ" তারিখ আপডেট করব।

পরিবর্তনের পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি গৃহীত হয়েছে বলে ধরা হবে। নতুন নীতির সাথে একমত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করুন।

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন, মন্তব্য বা আপনার অধিকার প্রয়োগের অনুরোধের জন্য নিচের মাধ্যমে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

আমাদের গোপনীয়তা দল আপনার অনুরোধ যথাসাধ্য দ্রুত এবং পেশাদারভাবে সমাধান করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা বাংলায় যোগাযোগকে স্বাগত জানাই।